BARS

Son Güncelleme: 17.04.2026

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce Tüketici'ye aşağıdaki bilgiler sunulmaktadır.

1. Satıcı Bilgileri

2. Ürün Bilgileri

2.1. Sözleşme konusu ürün/ürünlerin temel nitelikleri (türü, adedi, modeli, rengi, bedeni, beden tablosu bilgileri), satış fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş sayfasında yer almaktadır.

2.2. Ürün görselleri temsili niteliktedir. Ekran çözünürlüğü ve cihaz özelliklerine bağlı olarak renk ve görünüm farklılıkları oluşabilir.

3. Satış Fiyatı ve Ödeme

3.1. Ürünlerin tüm vergiler (KDV) dahil satış fiyatı, sipariş özetinde Türk Lirası (TL) cinsinden belirtilir.

3.2. Kargo ücreti ürün fiyatına dahil değildir ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir. 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde 99,90 TL kargo ücreti uygulanır.

3.3. Toplam sipariş bedeli: ürün tutarı + kargo ücreti - varsa indirim tutarıdır.

3.4. Ödeme, Havale/EFT (banka havalesi) yöntemiyle yapılır.

3.5. Havale/EFT ödemelerinde, sipariş onayından itibaren belirtilen süre içinde ödemenin yapılması gerekmektedir.

4. Teslimat Bilgileri

4.1. Ürünler, sipariş formunda belirtilen teslimat adresine, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

4.2. Tahmini kargoya teslim süresi: sipariş onayından itibaren 1-5 iş günüdür. Yasal azami teslimat süresi 30 (otuz) gündür.

4.3. Kargo ücreti: 1.000 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz, altında 99,90 TL'dir.

4.4. Teslimat, yalnızca Türkiye sınırları içinde yapılmaktadır.

4.5. Teslimat sırasında ürünü kontrol ediniz. Ambalajda hasar tespit ederseniz kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız ve durumu derhal [email protected] adresine bildiriniz.

5. Cayma Hakkı

5.1. Tüketici, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin mesafeli satış sözleşmesinden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde:

• barswear.net üzerinden hesabınızdan iade talebi oluşturabilir veya
• [email protected] adresine yazılı bildirimde bulunabilirsiniz.

5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içinde Satıcı'ya iade edilmelidir.

5.4. Satıcı, cayma bildiriminin ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde toplam bedeli, ödeme yapılan aynı yöntemle Tüketici'ye iade eder.

5.5. İade kargo ücreti Tüketici'ye aittir. Satıcı kaynaklı hatalar (yanlış ürün, ayıplı ürün) nedeniyle yapılan iadelerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

5.6. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, ambalajının açılmamış ve orijinal etiketlerinin sökülmemiş olması gerekmektedir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketici'nin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (kişiye özel baskı/tasarım ürünleri)
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden; iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar (iç çamaşırı, mayo vb.)
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

7. Satıcı'nın Taahhüdü

7.1. Satıcı, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim etmeyi taahhüt eder.

7.2. Sözleşme konusu ürünün teslimatının imkânsızlaşması halinde Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Tüketici'ye yazılı olarak bildirir ve varsa ödenen bedel ile belgeleri 14 (on dört) gün içinde iade eder.

8. Tüketici Şikâyet ve Başvuru Hakları

Ürün veya hizmete ilişkin şikâyet ve başvurularınız için:

• Barswear Müşteri Hizmetleri: [email protected]
• Ticaret Bakanlığı Tüketici Şikâyet Hattı: ALO 175
• Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS): e-Devlet üzerinden başvuru
• Tüketici Hakem Heyeti: İkamet edilen yerdeki kaymakamlık veya il ticaret müdürlüğü bünyesinde

Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru için 2026 yılı parasal sınırları Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenir ve güncellenir.

9. Onay

Tüketici, işbu Ön Bilgilendirme Formunu sipariş onayından önce elektronik ortamda okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

ÖNEMLİ UYARI: Bu form, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği sözleşme kurulmadan önce Tüketici'ye sunulması zorunlu olan ön bilgilendirmedir. Bu formun Tüketici tarafından onaylanmaması halinde sipariş işlemi tamamlanamaz.

---

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca en az 12 punto büyüklüğünde hazırlanmıştır.