Sıkça Sorulan Sorular

Beğendiğiniz ürünü seçtikten sonra renk ve beden tercihlerinizi belirleyip "Sepete Ekle" butonuna tıklayın. Sepetinizi kontrol ettikten sonra "Siparişi Tamamla" adımına geçerek teslimat adresinizi ve ödeme yönteminizi seçin. Sipariş onayından sonra tarafınıza bilgilendirme e-postası gönderilir.
Şu anda Havale / EFT ile ödeme kabul ediyoruz. Sipariş oluşturulduktan sonra banka hesap bilgilerimiz tarafınıza iletilir. Havale sonrası siparişiniz onaylanır ve hazırlanmaya başlar.

Kredi kartı ve kapıda ödeme seçenekleri yakında hizmete sunulacaktır. Detaylı bilgi için Ödeme Seçenekleri sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Hesabınızdaki "Siparişlerim" sayfasından ilgili siparişin detayına girerek iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişler için iade prosedürü uygulanır.

1.000 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde standart kargo ücreti 99,90 ₺'dir. Güncel kargo bilgileri için Kargo Bilgileri sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Siparişleriniz, sipariş onayından itibaren 1-5 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo firmasının teslimat süresi bölgenize göre 1-5 iş günüdür. Toplam teslimat süresi ortalama 2-5 iş günüdür.
Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numaranız e-posta ile tarafınıza gönderilir. Ayrıca hesabınızdaki "Siparişlerim" sayfasından sipariş detayına girerek kargo takip bilgilerini görüntüleyebilir ve kargo firmasının sitesinden anlık takip yapabilirsiniz.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır. İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Detaylı bilgi için İade & Değişim sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Hesabınızdaki "Siparişlerim" sayfasından ilgili siparişin detayına gidin, iade etmek istediğiniz ürünü seçin ve iade nedenini belirtin. İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünü belirtilen adrese gönderebilirsiniz.
Ürünün hatalı veya kusurlu olması durumunda iade kargo ücreti BARSWEAR tarafından karşılanır. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.

Sitemizi inceleyebilir ve ürünleri sepetinize ekleyebilirsiniz ancak sipariş verebilmek için üyelik oluşturmanız gerekmektedir. Üyelik sayesinde siparişlerinizi takip edebilir, favori listenizi oluşturabilir ve iade taleplerini yönetebilirsiniz.
Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın ve kayıtlı e-posta adresinizi girin. Şifre sıfırlama bağlantısı e-posta adresinize gönderilecektir. Bağlantıya tıklayarak yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz.
Evet, tüm ürünlerimiz BARSWEAR'ın kendi tasarımı ve üretimidir. %100 orijinal, premium kalite kumaşlarla Türkiye'de üretilmektedir. Her ürün kalite kontrolden geçirilir ve BARSWEAR etiketi ile gönderilir.

Aradığınız sorunun cevabını bulamadıysanız İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.